关于比特派app存在点击无反应、程序突然关闭以及屏幕显示为纯白无法加载等无法正常使用的情况,在最近阶段我们于后台接收到了数量众多的用户反馈。
为此, 我在过去的一个夜晚之内进行了极其反复且多次的操作与测试, 现将其中几个确实具备显著效果的排查方法步骤进行系统性整理, 旨在为您提供协助, 以便帮助您规避不必要的路径从而减少时间消耗。
清后台、重启手机。因为应用的开的数量特别多, 所以内存被挤得满满当当地都占满了, 导致比特派在启动的时候直接卡死不动弹了。
你需要把所有的应用程序全部划掉清除掉, 然后让手机进行重启操作, 等到大约十秒钟过去之后再点击那个图标。大部分情况下认为“点不开”的情况就停止在这里就好用了, 根本完全不需要去执行重装这个步骤。
卸载重装不丢钱包, 只要助记词在你手里头, 重装应用只是换了一个外壳而已, 你的资产是一分也不会少的。你要去官方网站下载最新版本的软件, 千万别用应用商店里那些陈旧的安装包。等你把应用安装完成之后, 再把助记词导入进去, 余额和交易记录全都会保留下来的, 这情形跟全新安装的没什么两样。