比特派这种平台, 它是专门做加密货币自托管钱包服务的, 这两年使用这玩意的用户是越来越多了。
最近老是有人在那儿打听“比特派这是出什么状况了”, 因为大家发现那个App突然之间就没办法打开了, 结果就是你在区块链链路上的资产虽然还都在那儿放着, 但是你就是没办法把它转出去, 至于为啥这样呢, 是因为后台服务器好像出现了点故障问题, 有好几个人在群里发截图来求助。
核心问题主要发生在服务器端。用户的本地助记词数据依然存在, 链上的资产并没有发生丢失的情况,但是因为App无法与后端建立连接的状态, 导致用户出现了看得见却无法摸得着的处境。有些用户反映资金冻结的现象持续了若干天之久, 并且客服的回复速度也比较缓慢, 焦虑感瞬间就增加了。
一旦遭遇了这样的情形, 请不要急着去执行卸载并且重新安装的操作, 应当先把助记词抄写下来放置到脱机的纸张上面, 与此同时还要密切关注来自官方通道的公告信息。你自己最近是否遇到过比特派应用无法开启或者数字资产不能转移出去这种状况, 可以在评论区探讨一下你的具体经历以及你所采取的解决办法。