朋友说币在比特派提不出来，急得给我打电话。比特派交易所不能提现这事, 说白了就那几种情况, 多数是流程卡住了, 不是故意黑你, 先别慌。
大家碰到的最普遍的情况, 就是实名认证这一步没走完全, 要么就是KYC那个审核流程没过关, 结果导致那个出金通道直接把门关了, 彻底锁死。
除此之外, 还有那些提现地址的白名单没有设置妥当, 再就是在特别短的时间里搞了大量的交易活动, 或者使用了异常的IP地址, 这些行为都可能会触发了风险控制机制, 从而被临时冻结起来。另外, 有时候正好赶上系统在进行维护的那个时间段, 页面上也会一直不断弹出提示, 说的是系统现在正忙呢。
先去你的个人中心里面查一查实名状态的完成情况, 再看看白名单是否已经添加进去了。这俩件事情要是没有搞定,你提啥申请都像是白费力气一样。
如果发现没什么问题, 就翻开来看看站内的公告内容, 查看有没有关于维护的通知安排, 如果再没办法解决就直接去找到在线客服进行联系, 把交易的ID信息和报错的截图发给她们那边看, 一般情况下会在二十四小时之内给你作出答复。
如果真的遇上了资金被冻结的情况, 一定要保留好所有的记录凭证，该去投诉的地方就去投诉, 千万不要干等着不采取行动。