用了有三年的比特派钱包, 币没经过任何操作就凭空消失, 这种莫名其妙被盗用的经历确实让人窝火。
把钱包打开看, 那个余额直接归零。再看交易记录, 多了一笔转往陌生地址的操作。密码没有改过,链接没有点过, 合约没有授权过。就这么一下, 币都没了。
我去找了那些客服人员, 让他们帮忙提了一个工单。可是从那时候开始, 已经过去了大概三四天的时间, 那边始终没有给我任何回音的消息。在相关的社区里面, 有非常多个别的人都在反映着同样的一个问题。
这个私钥其实明明就在自己的手中控制。但是因为这个问题, 他们并没有能够阻止住那些异常的转账行为的发生。看起来后台的那个风险控制机制, 简直就是没有起到任何实质性的作用, 跟虚设没有什么两样。
后来呢, 报了警, 同时也去咨询了律师。因为加密货币的盗用情况, 要去做取证工作是极其困难的。加之涉及跨境转账, 这笔钱基本上是很难追回来的。大家目前能做的事情不多, 就是把交易的哈希值提交给平台, 要求去冻结这些资金。可至于平台会不会做出响应, 这一切全凭运气来决定。
如今, 所有的数字货币都已经被转移到了冷钱包当中进行存放, 而在日常的流通和使用过程当中, 仅仅保留了一小部分零散的资金作为备用。
对于这种毫无征兆并且莫名其妙的被盗用现象, 我们是不可以抱有任何期望去指望平台方面能够承担起兜底的责任的, 唯一可以采取的办法就是让自己把安全等级的防护力度提升到最高的状态。