使用了比特派这款应用已经长达三年之久, 就在昨天, 用户偶然间发现了一个状况, 那就是截屏视频的这项功能整体变为了灰色状态, 完全无法进行点击操作, 并且同时也没有弹出任何相关的提示信息, 给人的感觉就好像这项功能从来都没有在系统中存在过一样。
我这边把退出再重新登录、清理缓存系统, 以及升级到最新版本这些操作, 全都按顺序反复试了一遍, 属于应该尝试的办法都用了个遍, 但依旧没有办法正常使用。
随后我去向交流群里面的几位资深用户进行咨询, 得到的反馈结果表明出现此类情况的人不是我一个人单个个体, 根据他们的说法, 至少还存在多个其他人也遭遇了相同的问题现象。
查看了比特派最近的版本更新说明, 发现里面仅仅记录了一句话, 那就是优化了媒体保存功能, 对于具体砍掉了哪些内容以及为什么要进行这样的删除操作, 完全没有给出任何解释, 该项功能的消失竟然毫无预兆, 并且官方也没有提供用来转移用户数据的任何补救方案。
目前的情况是, 使用者只能暂时使用手机设备内部附带的屏幕录制功能来作为替代方案进行敷衍处理。
可是, 比特派平台当中保存的那些过往视频资料内容,完全无法被提取或是转移出来, 这就导致当前正在进行的后期制作工作任务被迫陷入停滞状态。因此, 内心迫切地期待相关官方管理团队能够提供一个清晰并且确定的回应说明。