很多人在使用比特派时间长了之后, 想要把这个账号彻底清除掉。可是很多人会发现, 找不到的注销账号的入口。这其实是一个挺常见的情况。下面我们来把一个实际的操作步骤一个一个梳理清楚, 以便大家找到路径。
登录进后台, 进到账户设置, 或者安全中心这个地方, 去找注销账户这个条目, 要是真的找不到那个选项的话,就直接去客服工单里面写申请销户这几个字, 那边的工作人员会根据情况引导你走相应的流程。
在进行销户操作之前,一定要确保把你钱包里面所有的加密货币全部转账离开或者彻底清空, 当你的平台余额归零之后, 再去把和这个账号相关的银行卡解绑以及把电子邮箱解绑, 如果省略了前面这一步不做的化, 那么后续的流程就会出现卡顿的现象。
你提交之后, 需要等待审核通过, 这个审核的时间一般是三到七个工作日。在这个时间段里面, 你的账户会被冻结, 不能进行任何交易操作。等到审核期结束以后, 你的电子邮箱会收到一个确认连接, 你必须点击这个连接, 才算完成了彻底注销的操作。
当您在办理销户手续的时候卡在了哪一步, 请您具体说一下, 好让我来帮帮您看看到底该怎么绕开这个情况。