做跨境收付款这件事情是离不开比特派的, 但是上两周登录账户的时候它这边是直接卡死了并且一直在转圈, 等了足有三分钟的时间最后也没有任何反应, 费劲地折腾了一圈总算把问题给搞定了, 然后就把几个比较管用的解决办法给记下来了。
绝大数超时的现象其实都是由网络的波动引起的。切换Wi-Fi和移动数据来试试, 或者把DNS改成8.8.8.8。我那次经历就是公司的网络出现了故障, 换成手机热点之后立刻就进去了。
如果网络状况是没有问题的, 那么就清一下APP缓存, 之后再来重新登录。可以选择长按桌面上的那个图标, 然后进入相应的选项里去清除缓存,或者直接选择把程序卸载掉, 再重新进行安装。把这个程序在后台运行的进程给删掉, 然后再把它打开, 结果发现那个一直在转圈的状态确实是已经好了。
原来的那个版本的接口非常容易出现超时的情况, 所以将软件更新到最新的版本是一个至关重要的步骤, 你可以去相关的专门的应用商店里去检查是否存在更新的版本信息, 一旦安装完毕以后请再次进行尝试操作如果遇到仍然无法解决的情况, 请直接联系比特派的官方客服团队进行咨询处理, 在此过程中请务必提供您所使用设备的详细型号信息以及出现错误时的截图证据, 通常情况下他们的处理速度是很迅速的。
你那边卡住的时候一般是怎么解决的？