最近在用比特派钱包的用户总是问我同一个问题, 就是说自己打开那个应用之后, 查看余额的部分全都是空的, 那些数字全部都看不见了。这个事情看着挺吓人的, 但是其实大多数情况下并没有那么复杂。
金额消失的情况, 最常见却被人们忽视的原因, 网络连接异常。这主要是因为, 钱包没有连接到节点, 或者是DNS被篡改了, 导致页面加载不出余额的数据, 最终在视觉上看起来就像是没有金额。
你可以切换一下飞行模式再重新打开, 或者是更换一个Wi-Fi来进行尝试, 在这种情况下, 很多时候数字就能恢复正常。
还存在一种情况, 那就是缓存数据损坏。因为长时间没有清理后台程序, 或者是系统经历了更新, 但是兼容性没能及时跟上, 从而显示层变得卡顿。
用户需要退出当前的钱包应用, 然后重新登录；也可以采取卸载软件并重新安装的方式进行修复, 当然在这之前一定要先把助记词好好地保存起来, 防止丢失,做完这些操作之后, 界面的展示状态就可以恢复成正常的情形了。
现在大家所看到的景象, 要么是一片完全空白的样子, 要么是发觉那些个数字它根本就没有对上号。