用比特派钱包的时候, 软件突然就闪退了, 然后资产打不开, 这种情况确实会让人产生心慌的感觉, 我自己折腾了大半个晚上之后, 总结出了几步亲测管用的办法, 于是把它写下来, 给遇到同样问题的朋友们提供参考。
清缓存加重装 是最基本的一步。在手机设置里面找到比特派这个软件, 先清除它的缓存和数据, 这里要提醒一下, 必须先确认自己的私钥已经备份好了, 然后再去官方网站下载最新版本的 APK 安装包, 最后进行覆盖安装操作。我之前遇到过闪退的情况, 就是因为缓存堆积太多了, 清完之后立刻恢复正常了。
如果进行了重新安装之后软件依然出现突然退出的状况, 那么原因大概率是版本之间存在不兼容的情况, 或者是网络环境产生了问题。大家可以尝试着把软件的版本号降低一个大层级来进行操作, 同时还可以将手机的网络连接状态调整切换为4G网络或者5G网络, 接着再去打开这个应用程序。
我曾经在自己连接着公司的无线局域网的时候遇到了频繁闪退的现象, 但是一旦更换成移动的数据流量通道去使用该软件, 这个问题就消失了并且不再发生了。
在折腾的过程之中, 有一条铁律是必须遵守的, 那就是私钥和助记词永远不要存在手机里面,最好是用纸把它们写下来, 然后锁进抽屉里, 如果万一真的出现了什么问题的话, 因为手里有了备份, 所以就不会丢失币。