当你使用比特派钱包的时候, 突然之间就弹出了检测到异常的字样, 这时候你的心肯定要一下子提起来, 害怕自己的资产出现了问题。其实这种情况绝大多数都是因为网络的波动或者是设备的缓存冲突所引发的安全提示内容而已, 并不等于你的钱真的被盗走了, 所以你先不要感到惊慌失措。
把APP彻底关掉然后再重新打开, 多数异常提示会直接消失。如果反复弹出, 去设置里清一下缓存, 检查有没有开多个分身或者在后台挂着其他链上工具, 确认网络稳定, 别在弱信号的情况下进行这些操作。
在把缓存清理干净,并且切换了网络连接之后,依然出现该提示的情况之下, 你就不要再自己在那里瞎折腾搞什么调试操作了, 直接去找那个叫比特派的平台的官方客服联系他们说清楚你的设备的具体型号是什么, 同时也把显示有问题情况的截图发给他们看, 然后等着他们在后台那边进行确认工作就行了, 在这个等待的过程里面,千万千万不要把你的私钥交给任何其他人去保管或者使用, 要知道不管是谁只要想要去索要你所拥有的助记词信息的,这种人统统都是骗子来骗钱的这一条非常重要的安全常识你需要牢牢地刻在脑子里记住它。