比特派钱包的恢复工作, 是全部地依赖于助记词的存在的。在更换了手机设备或者是在重装了App程序之后, 操作者只要能够将当时亲手写下来的12个单词或者是24个单词, 按照正确的顺序准确地输入进去, 那么原有的资产就可以原封不动地回到账户之中。
在这个环节中, 并没有任何客服人员能够为当事人提供查询服务的辅助作用, 因为从根本上来讲, 只有助记词这一样事物才是唯一能够开启钥匙的物件。
请执行开启比特派这一操作, 并找到界面上的"恢复钱包"选项进行点击, 接着需要选择具体的助记词数量, 之后看着纸面上记录的內容, 逐个地进行输入, 系统会自动对该内容进行校验工作, 如果出现哪怕错一个单词的情况,都会导致恢复失败, 此时界面会提示重新开始, 请不要凭借个人的记忆来书写, 必须是一个字一个字地对照着写。
恢复成功以后, 大家不要着急去转账, 一定要先把资产还有交易记录检查一遍,看看是不是完整的。如果助记词是真的找不到了, 那种声称能够进行远程恢复的操作全部都是骗人的, 比特派这个平台本身是没有服务器的, 一旦丢失就是真的没了, 谁也救不回来。