比特派的官方网站地址是bitpie.com, 你只要认准这个唯一的入口就可以了, 在进行搜索的时候你很有可能遇到一大批和它名字类似的域名, 比如说bitpie.net还有bitpie.cc, 这些网站看着好像是真的, 但实际上他们是那些专门企图窃取你的助记词的钓鱼套壳网站。
怎么确认自己打开的是真官网？看浏览器地址栏，必须是 bitpie.com 开头，后面不能带斜杠、子域名或任何多余字符。官网不会弹窗让你下载 APK，也不会要你输入助记词到网页里"验证"。
在下载的时候, 你应该认准官网里面所提供的二维码或者是直接链接, 因为这样你才能得到安卓版本以及 iOS 版本的安装包。在完成软件的安装以后, 在第一次进行设置操作的阶段, 务必要通过离线的办法来生成助记词, 这一点非常重要。
千万不要用手机对助记词进行截图操作, 也不要把助记词存储到云端服务器上, 而是应该拿一张纸把它一笔一划地抄写下来, 然后小心地保存好。要提醒大家的是, 如果这个钱包发生了丢失的情况, 那么助记词就是唯一的能够帮助你找回资产的通道, 这时候根本不存在任何客服人员能够帮助你解决这样的问题。