比特派钱包在进行转TRC20操作的时候钱没有到账, 这个情况的大概率原因并不是说币丢失了, 而是链上的确认流程还没有走完或者地址填写出现了错误, 以下这几步办法能够帮你快速地进行问题定位。
TRC20转账操作完成之后, 界面上呈现出“待确认”的状态, 这样的现象是正常的, 属于常规情况。
因为Tron区块链的出块速度平均在二十秒左右的这样一个时间周期内, 所以需要大概积累到五个至十个区块的数量级别, 换算下来大约需要十五分钟至三十分钟左右的时间跨度, 才能被认定为真正的到账状态, 所以不必在项目刚刚转账结束之后就已经产生恐慌的情绪。
已经过去一个小时了, 但是还是没有任何动静, 这时候一定要先把收款地址好好核对一遍。先核对收款地址。如果你把加密货币不小心转到那个什么ERC20或者BEP20的地址上去, 币会卡在链上取不出来, 这是新手最容易踩的坑。
地址确认没问题后, 在比特派"交易记录"里复制txid, 去Tronscan上搜一下, 状态显示"Success"就等着钱包同步, 千万别反复转账。
在交易记录里面, 是根本找不到这笔款项的,这就说明了本地广播的过程是未成功的, 把缓存的内容进行清空后, 再重新地发送一次就可以了, 不需要去寻找客服进行处理。