比特派这个APP突然出现了打不开的情况, 或者是一打开就闪退了, 出现这种现象的原因主要大都是为了网络的问题, 还有可能是因为软件版本的问题, 或者是因为缓存的问题, 可以按照下面的这些步骤基本上就能够得到解决和搞定。
出现这种情况时, 绝大多数时候是因为服务器维护或网络波动。尽管比特派在性质上属于去中心化钱包, 然而它为了同步实时行情数据, 仍然需要依赖于其背后的后端服务来支持运行。
当发现该功能无法打开使用时, 用户首先应当尝试将网络连接方式从当前的 WiFi 切换为手机自带的 4G 网络进行对比测试。倘若此时许多其他用户同时也遇到了不可用的状况, 那么通常只需要耐心等待十几分钟之后, 相关服务往往就会自行恢复正常状态。
还有一种导致问题的常见原因是版本过旧或缓存堆积。用户可以前往应用商店确认并更新到最新版, 清理一下缓存或者将应用卸载重装, 这样能解决大部分突然出现无法使用的情况。
你先操作这个顺序, 第一步先切网络, 第二步再强关重开, 第三步清缓存, 第四步更新重装。如果还是不行, 那就去看官方社群有没有公告。你要切记这么一点内容, 任何声称能远程修复钱包的人都是诈骗。你的助记词和私钥千万别给任何人。
资产这个东西,只要那个助记词还在的话, 它是绝对丢不了的, 所以你不要惊慌, 把这个对应的处理工作完成以后, 等待系统进行恢复就可以了。