前段时间, 我也遇上了比特派钱包闪退的这件事, 好几个朋友在群里都在喊着说。其实大多数时候, 并不是比特派钱包本身出了问题，而是手机的环境、缓存或者软件版本这些不起眼的小毛病在其中捣乱。如果你能花上两分钟, 把各个环节都排查一遍的话, 有八成的把握是可以把这个故障给解决的, 大家完全不用惊慌失措。
你先去打开设置, 查看一下比特派的版本号, 如果发现它还停留在很老的版本上面, 那么就直接把它更新到最新版本即可。旧版本的软件运行在当前的新系统环境之上, 很容易出现死机的情况, 而当你完成更新操作之后, 闪退现象基本上就会消失了。
另外还要看一眼你的手机存储空间, 如果剩余不到5个G的话, 就先清理一下里面的垃圾, 因为在手机内存紧张的时候, 应用程序被系统强制停止运行是很常见的事情。
如果更新操作完成之后, 应用软件还是会出现突然关闭的情况, 那么你可以试着先把这个应用卸载掉, 然后重新启动安装过程。
在进行这些步骤之前, 务必要把以前旧版本留下来的一些临时数据或者缓存信息全都清除干净, 切记不要直接用新版本去覆盖旧版本的安装包, 因为如果不彻底清理就直接替换的话, 这种做法基本上等于没有解决任何问题。
在重新安装了应用程序之后, 当你首次打开该应用时, 其启动速度有可能显得相对迟缓, 因此需要你保持耐心, 务必等待那个加载动画彻底消失之后才可以进行后续的操作, 绝对不应该在屏幕显示为转圈加载状态的时候去频繁地点击屏幕, 因为这种行为是最容易导致应用程序发生崩溃的。
手机后台同时挂着十几个应用的时候, 是暗藏有安全隐患的。刚才切回钱包功能页面时, 内存被大量程序挤占得厉害, 直接导致闪退。应该先把不用的后台应用全部划掉关掉, 然后再去尝试操作。
网络这一块还得再去排查一下, 连上Wi-Fi的时候会出现闪退的情况, 但是一旦切回4G网络就会恢复正常, 这通常是因为DNS设置或者是代理配置出了问题所致, 如果反过来是连接家里的Wi-Fi时出现闪退而连接手机热点一切正常的话, 大概率就是路由器的解析服务发生了异常表现, 这个时候把网络设置重置一遍然后再重新进行连接操作就可以了。
你那边出现的是哪种类型的闪退现象? 是启动应用之后立刻闪退, 还是在操作进行到一半的时候发生闪退? 或者是切换至后台再返回来的时候突然闪退? 请详细说明你所使用的手机型号以及当前安装的操作系统版本信息, 以便我协助你排查具体是哪一部分步骤导致了该问题的发生。